隐私政策

最后更新：2026年8月5日

BotaQi 运营本店铺与本网站，包括其中全部信息、内容、功能、工具、产品及相关服务，以便为作为顾客的您提供个性化的购物体验（以下简称“服务”）。BotaQi 是一家由 Shopify 提供技术支持的店铺，正是这一支持使我们得以向您提供本服务。本隐私政策说明：当您访问或使用本服务、进行购买或其他交易，或以任何其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用与披露您的个人信息。若我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则就您个人信息的收集、处理与披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。访问并使用我们的服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解其中所述的信息收集、使用与披露方式。

我们收集或处理的个人信息

本文所称“个人信息”，指能够识别您的身份、或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已作去标识处理、因而无法识别您的身份亦无法合理关联到您的信息。视您与服务互动的方式、您的居住地，并在适用法律允许或要求的范围内，我们可能收集或处理下列各类个人信息，以及由这些个人信息推导得出的结论：

• 联系信息 包括您的姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码与电子邮箱地址。
• 财务信息 包括信用卡号、借记卡号与银行账号、支付卡相关信息、银行账户信息、交易明细、支付方式、支付确认以及其他支付细节。
• 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题、偏好与各项设置。
• 交易信息 包括您浏览、放入购物车、加入心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过往的交易记录。
• 您与我们的往来沟通 包括您在与我们沟通时所提供的信息，例如您向客户服务提出咨询时。
• 设备信息 包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
• 使用信息 包括有关您与服务互动的信息，尤其是您在何时、以何种方式访问服务或与之互动。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您 包括您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以任何其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动获取 包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备获取，以及通过使用 Cookie 与类似技术获取；
• 来自我们的服务供应商 包括我们委托其实施某些技术时，以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

视您与我们互动的方式或您所使用的服务而定，我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、调整与改进服务。 我们使用您的个人信息向您提供服务，尤其是为履行我们与您之间的合同、处理您的付款、处理您的订单、记住您的偏好与您感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、办理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护及以其他方式管理您的账户、安排发货、办理可能发生的退换货、让您能够发表评价，以及打造个性化的购物体验，例如根据您的购买记录向您推荐商品。这可能包括使用您的个人信息，以更贴切的方式调整并改进服务。
• 营销与广告。 我们将您的个人信息用于营销与推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄向您发送营销、广告与促销信息，并在服务中或其他网站上向您展示有关产品或服务的在线广告，尤其会参考您此前购买或加入购物车的商品，以及您在服务中的其他活动。
• 安全与欺诈防范。 我们使用您的个人信息来验证您的账户、提供安全的支付与购物体验、发现、调查并应对欺诈、非法、危险或恶意的活动、保护公共安全并保障我们服务的安全。若您选择使用服务并创建账户，您有责任对账户凭据保密。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问凭据。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户服务、回应您的请求、为您提供高效的服务，并维系我们与您之间的商业关系。
• 法律原因。 我们使用您的个人信息以遵守现行法律或回应有效的司法程序，尤其是执法机关或政府机构提出的要求，以进行调查或参与民事证据披露程序、潜在或正在进行的争议或其他诉讼程序，以及为使我们的条款或政策得到遵守，或调查可能发生的违反行为。

我们如何披露个人信息

在某些情形下，我们可能出于正当理由，依照本隐私政策向第三方披露您的个人信息。这些情形可能包括：

• 向 Shopify、代表我们提供服务的服务商与其他第三方披露（例如信息技术管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单处理与配送）。
• 向商业与营销合作伙伴披露，以便向您提供营销服务并向您投放广告。 例如，我们借助 Shopify，根据您在不同商家与网站上的在线活动支持个性化广告的投放。 我们的商业与营销合作伙伴将依照其各自的隐私声明使用您的信息。视您的居住地而定，您可能有权要求我们不再分享有关您的信息，以免基于您在不同商家与网站上的在线活动向您展示定向广告与营销内容。
• 当您指示我们、向我们提出请求或以任何其他方式同意向第三方披露某些信息时，例如为向您寄送商品，或经由您对社交网络小组件或登录集成的使用。
• 向我们的关联方，或更广泛地在我们的集团公司内部披露。
• 在合并或破产申报等商业交易中，为遵守任何适用的法定义务（尤其是回应传票、搜查令或类似要求）、为使适用的服务条款或政策得到遵守，以及为保护或维护服务、我们的权利与我们用户或第三方的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管，Shopify 会收集并处理有关您访问与使用服务的个人信息，以便向您提供服务并加以改进。您提交至服务的信息将被传输并与 Shopify 共享，也可能与位于您居住国以外国家的第三方共享，以便向您提供服务并加以改进。此外，为保护、发展并改进我们的业务，我们使用了 Shopify 的某些增强功能，这些功能整合了您与我们店铺、与其他商家以及与 Shopify 互动所产生的数据与信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能使用从您与我们店铺、与其他商家以及与 Shopify 的互动中收集的个人信息。在此类情形下，Shopify 是您个人信息的控制方，尤其负责回应您就这些用途行使个人信息相关权利的请求。若想进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您所享有的权利，您可以查阅 Shopify 消费者隐私政策 。视您的居住地而定，您可以在此行使与您个人信息相关的某些权利：Shopify 隐私门户链接。

第三方网站与链接

服务中可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。若您点击进入并非我们的关联方、亦不受我们控制的网站，我们建议您查阅其隐私与安全政策及其他使用条款。对于这些网站的隐私或安全，包括其中所载信息的准确性、完整性或可靠性，我们不作担保，亦不承担责任。您在公开或半公开空间提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能为服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户所见，且我们或第三方对其使用不受限制。我们提供这些链接，本身并不意味着认可这些平台的内容及其所有者或运营者，除非服务中另有说明。

儿童数据

本服务并非供儿童使用，我们也不会在知情的情况下收集任何未达到您所在司法管辖区成年年龄的儿童的个人信息。若您是向我们提供了个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过下文提供的联系方式与我们联系，要求删除该等信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不知悉自己存在“分享”或“出售”（依适用法律对这些用语的定义）16 岁以下人士个人信息的情形。

您信息的安全与保存

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或万无一失的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中也可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传递敏感或机密信息。

您个人信息的保存期限取决于多种因素，例如是否有必要保留这些信息以管理您的账户、向您提供服务、履行我们的法定义务、解决争议或执行任何其他适用的合同或政策。

您的权利与选择

视您的居住地而定，您可能享有下列全部或部分与个人信息相关的权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情形下适用；在某些情况下，我们可以在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权／知情权。 您可能有权要求访问我们所持有的与您有关的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求删除我们所持有的与您有关的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求更正我们所持有的与您有关的不准确的个人信息。
• 可携带权。 在特定情形下并存在若干例外的前提下，您可能有权取得我们所持有的与您有关的个人信息副本，并要求将其转移给第三方。
• 沟通偏好管理。 我们可能向您发送推广类电子邮件。您可以随时使用我们邮件中附带的退订选项，选择不再接收此类邮件。若您退订，我们仍可能向您发送非推广类邮件，例如与您的账户或您已下订单相关的邮件。

您可以在服务中为此设置的位置行使这些权利，或通过下文提供的联系方式与我们联系。若想进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，包括与 Shopify 所处理数据相关的权利，您可以查阅 https://privacy.shopify.com/fr。

我们不会因您行使上述任一权利而对您施加不利待遇。在适用法律规定或允许的范围内，我们在处理您的请求之前可能需要核实您的身份。依照适用法律，您可以指定一名获授权的代理人，代表您请求行使您的权利。在接受该代理人提出的此类请求之前，我们将要求其提供您授权其代表您行事的证明，并可能要求您直接向我们核实身份。我们将在适用法律规定的期限内回应您的请求。

投诉

若您希望就我们处理您个人信息的方式提出投诉，请通过下文提供的联系方式与我们联系。视您的居住地而定，您可能有权通过下文提供的联系方式与我们联系以对我们的决定提出异议，或向您所在地区有管辖权的数据保护机构提出投诉。 就欧洲经济区而言，您可以在此处查到负责数据保护的监管机构名单。

国际传输

请注意，我们可能在您居住国以外传输、存储并处理您的个人信息。

若我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依赖经认可的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或在适用情况下依赖英国主管机关发布的同等合同，除非数据传输的目的地国被认定为提供了适当的保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能随时更新本隐私政策，尤其是为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并依照适用法律发出通知。

联系我们

若您对我们的隐私做法或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您所享有的某项权利，请致电 与我们联系，或发送电子邮件至hello@botaqi.com，也可以写信至 20 bis Rue Hoche, 29120, 法国 就适用的数据保护法律而言，我们是您个人信息的控制方。